- Via Nordeas engasjement i Lygna Næringshage, ble det bestemt at banken skulle etablere et eget kontor her. Det skjer mye spennende i distriktet, forklarer bankens representant, Steinar Hartvigsen.

Han representerer et relativt nytt fenomen her omkring: en "en-manns-bank" fri for håndtering av kontanter.

 

 

- Folk har stadig sjeldnere behov for å gå i banken nå. Og våre kunder har dessuten gebyrfrie uttak i samtlige minibanker i Lyngdal, så den siden av saken burde være tatt godt hånd om, forklarer Steinar smilende.

- Min arbeidsdag går mye ut på jobbing via telefon, PC og post. Nordea ønsker å få kunderådgivningen ut av banken og ut til kunden. På den måten blir det ofte vi som oppsøker kunden, og ikke omvendt. Et av målene vi jobber mot, er at alle kundene skal følges opp med samtaler minst en gang årlig.

 

Nordea Lyngdal sine hovedkunder er i utgangspunktet personmarkedet, og det brukes egne folk med spisskompetanse til bedriftsrådgivning. 

- Vi vektlegger seriøs rådgivning til våre kunder. Jeg ville aldri ta ansvar for å selge noe jeg ikke selv har tro på, slår bankmannen fast, samtidig som han understreker at all form for virksomhet for eksempel i aksjemarkedet, krever at brukeren også følger med litt i markedet.

- Til syvende og sist er det kunden selv som må ta avgjørelsen. Min jobb er å få kontakt med vedkommende og avklare hvilke behov han eller hun har, sier han.

 

- For eksempel kan det være en som driver utleie av hytter til tyskere - det er jo aktuelt her i distriktet. Vedkommende har da muligheten for å åpne en konto i en av våre avdelinger i Tyskland, hvor den som skal leie hytte kan betale inn i en bank i sitt eget land og med beløp i Euro. Pengene kan stå på konto og overføres som samlepost når det passer utleieren. På den måten slipper man for det første alle de relativt høye gebyrene som påkommer ved overføring av hvert enkelt beløp, og man løper ingen risiko på valutatap ved omregning fra Euro til norske kroner. Men dette er jo bare en av svært mange sider ved det vi holder på med.

 

Steinar Hartvigsen er svært begeistret for ideen som ligger til grunn for etablering av næringshager.

- Å være en del av Næringshagen er og skal være mer enn et kontorfellesskap, mener han.

- Man kan bruke hverandres tjenester og utveksle tips og erfaringer over matpakka i lunsjen. Et tilleggsgode ved det hele er den sosiale siden: Det betyr mye å omgås andre i et fellesskap når man ellers tilbringer store deler av dagen alene på sitt kontor.

 

Hvis du vil vite mer om Nordea og bankens tjenester, følg linken nedenfor her.